Última actualització: setembre de 2026
A Son Soneta ens prenem seriosament la privacitat i la protecció de les teves dades personals. Aquesta Política de Privacitat explica quines dades podem recollir, per a què les utilitzem, durant quant de temps les conservem, amb qui les podem compartir i quins drets tens en relació amb aquestes dades.
El tractament de les dades personals es realitza d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades (RGPD) i amb la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).
Responsable: Núria Jorba Galarza
Nom comercial: Son Soneta
Domicili professional: Igualada, Barcelona
Correu electrònic: nuria@sonsoneta.com
Lloc web: sonsoneta.com
Núria Jorba Galarza és la responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web i en el marc dels serveis professionals prestats.
En funció de la manera com et relacionis amb Son Soneta, podem tractar diferents categories de dades:
Dades identificatives i de contacte: nom, cognoms, correu electrònic, número de telèfon i altres dades que ens facilitis.
Dades relacionades amb les consultes: informació que ens proporcionis voluntàriament quan contactes amb nosaltres per correu electrònic, WhatsApp o altres canals habilitats.
Dades necessàries per prestar els serveis contractats: informació relacionada amb la gestió de cites, sessions, facturació i seguiment del servei.
Dades de salut: en el context de la prestació de serveis psicològics, pot ser necessari tractar informació relacionada amb la salut física o mental, antecedents, situació emocional o altra informació necessària per a l’acompanyament psicològic.
Les dades relatives a la salut són categories especials de dades personals i estan subjectes a una protecció reforçada d’acord amb l’article 9 del RGPD.
Dades de subscripció i comunicacions comercials: nom i correu electrònic quan et subscrius a la newsletter, descarregues un recurs gratuït o acceptes rebre comunicacions.
Dades econòmiques i de facturació: quan contractes un servei o producte, podem tractar les dades necessàries per gestionar el pagament, la facturació i les obligacions fiscals corresponents.
Dades de navegació i ús del web: quan hagis prestat el consentiment corresponent, podem obtenir informació sobre la manera com utilitzes el lloc web mitjançant eines d’analítica.
Dades relacionades amb les reserves: quan utilitzes una eina de reserva de cites, podem tractar el teu nom, correu electrònic, dades de la cita i la informació que introdueixis durant el procés de reserva.
Les dades personals poden ser tractades amb les finalitats següents:
Atendre consultes i sol·licituds d’informació.
Quan ens contactes per correu electrònic o WhatsApp, utilitzem les dades que ens facilites per respondre la teva consulta i orientar-te sobre els serveis disponibles.
Gestionar la relació professional.
Quan contractes un servei, tractem les dades necessàries per gestionar cites, comunicacions, prestació del servei, seguiment, gestió administrativa i facturació.
Prestar serveis psicològics.
Quan sigui necessari per a l’atenció psicològica, es podran tractar dades relatives a la salut i altra informació necessària per a la prestació adequada del servei professional.
Gestionar la newsletter i altres comunicacions.
Si t’hi has subscrit voluntàriament, utilitzarem les teves dades per enviar-te continguts, recursos, novetats, tallers, serveis o altres comunicacions relacionades amb Son Soneta.
Pots donar-te de baixa d’aquestes comunicacions en qualsevol moment mitjançant l’enllaç de baixa inclòs als correus electrònics.
Gestionar reserves i cites.
Quan utilitzis el sistema de reserva online, tractarem les dades necessàries per gestionar la cita, enviar-te les comunicacions relacionades amb aquesta i organitzar la prestació del servei.
Analitzar l’ús del lloc web.
Quan hagis prestat el consentiment corresponent, podem utilitzar eines d’analítica per obtenir informació estadística sobre l’ús del web, conèixer-ne el funcionament i millorar-ne els continguts i l’experiència d’usuari.
Complir obligacions legals.
Determinades dades poden ser tractades per complir obligacions fiscals, comptables, sanitàries o altres obligacions legalment aplicables.
La base jurídica dependrà de la finalitat concreta del tractament.
Per respondre consultes o peticions d’informació, el tractament es pot basar en el teu consentiment i, quan correspongui, en l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per tu.
Quan contractes un servei, el tractament de les dades necessàries per gestionar-lo es basa en l’execució de la relació contractual.
L’enviament de newsletters i comunicacions comercials es basa en el teu consentiment quan aquest sigui necessari.
L’ús de cookies o tecnologies similars amb finalitats analítiques es basa en el consentiment de l’usuari quan aquest sigui legalment necessari.
El tractament necessari per complir obligacions fiscals, comptables, sanitàries o altres obligacions normatives es basa en el compliment d’una obligació legal.
En el cas de dades relatives a la salut, el tractament només es realitzarà quan existeixi una base jurídica adequada i sigui necessari en el context de la prestació professional, aplicant les garanties reforçades previstes pel RGPD i la legislació espanyola.
Les dades es conservaran només durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis necessaris per complir les obligacions legals aplicables.
Les dades relacionades amb consultes es conservaran mentre sigui necessari per atendre-les i gestionar-ne possibles seguiments.
Les dades relacionades amb una relació professional es conservaran durant la vigència d’aquesta relació i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles.
La documentació clínica o sanitària, quan sigui aplicable, es conservarà durant els terminis previstos per la normativa corresponent.
Les dades utilitzades per a comunicacions comercials es conservaran fins que retiris el consentiment o sol·licitis la baixa.
Les dades obtingudes mitjançant cookies o eines d’analítica es conservaran durant els terminis indicats a la Política de Cookies i d’acord amb la configuració dels serveis utilitzats.
Per prestar els nostres serveis i gestionar Son Soneta utilitzem diferents proveïdors tecnològics que, en determinats casos, poden tractar dades personals per compte nostre.
Utilitzem eHolo com a plataforma de gestió professional, inclosa la gestió de pacients, cites i altres funcionalitats relacionades amb la prestació dels serveis.
En els tractaments efectuats per compte de Son Soneta, Núria Jorba Galarza actua com a responsable del tractament i eHolo com a encarregat del tractament, d’acord amb la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.
Utilitzem MailerLite per gestionar la newsletter, les subscripcions i determinades comunicacions per correu electrònic.
MailerLite pot tractar les dades necessàries per prestar aquests serveis per compte de Son Soneta, d’acord amb les seves condicions i l’acord de tractament de dades corresponent.
Utilitzem WhatsApp com a canal de contacte i comunicació.
Quan utilitzes WhatsApp també són aplicables les condicions i la política de privacitat pròpies d’aquest servei. A la Regió Europea, el servei és prestat per WhatsApp Ireland Limited.
Et recomanem que no enviïs informació clínica especialment sensible per WhatsApp si no és necessari. La informació necessària per al seguiment professional podrà ser gestionada mitjançant els canals i eines establerts per a aquesta finalitat.
Utilitzem Calendly per facilitar la reserva i gestió de determinades cites o trucades.
Quan reserves una cita a través de Calendly, es poden tractar les dades que facilitis durant el procés de reserva, com ara el nom, l’adreça electrònica, la informació relativa a la cita i les respostes que introdueixis als camps del formulari de reserva.
Aquestes dades s’utilitzen per gestionar la reserva, comunicar-nos amb tu en relació amb la cita i organitzar la prestació del servei sol·licitat.
Calendly pot actuar com a encarregat del tractament respecte de determinades dades tractades per compte dels seus clients, d’acord amb el seu acord de tractament de dades.
Utilitzem Google Analytics per obtenir informació estadística sobre l’ús del lloc web, com ara les pàgines visitades, la durada de les visites i la manera com els usuaris interactuen amb el web.
L’ús de Google Analytics i de les cookies o tecnologies similars associades estarà subjecte al consentiment previ de l’usuari quan aquest sigui legalment necessari.
Aquestes tecnologies no s’han d’activar abans que l’usuari hagi prestat el consentiment corresponent a través del sistema de gestió de cookies.
La informació detallada sobre les cookies utilitzades, la seva durada i la manera d’acceptar-les, rebutjar-les o retirar el consentiment estarà disponible a la Política de Cookies.
Alguns dels proveïdors tecnològics utilitzats poden implicar el tractament, emmagatzematge o accés a dades personals des de països situats fora de l’Espai Econòmic Europeu.
Quan es produeixin transferències internacionals de dades personals, s’aplicaran els mecanismes i garanties previstos per la normativa de protecció de dades, com ara decisions d’adequació, clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea o altres garanties reconegudes legalment.
Només t’enviarem newsletters o altres comunicacions comercials quan existeixi una base jurídica que ens ho permeti.
Quan aquestes comunicacions es basin en el teu consentiment, podràs retirar-lo en qualsevol moment mitjançant l’enllaç de baixa que trobaràs als correus electrònics o contactant amb nosaltres.
La retirada del consentiment no afecta la licitud dels tractaments efectuats abans de la seva retirada.
Quan un tractament de dades personals es basi en el consentiment del menor, a Espanya aquest pot prestar-lo per si mateix, amb caràcter general, a partir dels 14 anys. Per sota d’aquesta edat serà necessari el consentiment de qui exerceixi la pàtria potestat o tutela, sens perjudici de les normes específiques aplicables segons el servei i les circumstàncies.
En els serveis relacionats amb infants o adolescents, les dades es tractaran únicament quan siguin necessàries per a la prestació del servei i d’acord amb la normativa aplicable i les obligacions professionals corresponents.
Son Soneta aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals davant la pèrdua, alteració, accés no autoritzat, divulgació o tractament indegut.
Les persones que puguin accedir a dades personals en el context professional estan subjectes als corresponents deures de confidencialitat.
En el cas de dades relacionades amb la salut i l’atenció psicològica, s’apliquen mesures adequades tenint en compte la naturalesa especialment sensible d’aquesta informació i el deure de secret professional.
Pots exercir, quan correspongui, els drets reconeguts per la normativa de protecció de dades:
Per exercir aquests drets pots escriure a:
Indicant a l’assumpte “Protecció de dades” i especificant quin dret vols exercir.
Si consideres que el tractament de les teves dades personals no s’ajusta a la normativa, tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
Aquest lloc web pot contenir enllaços a pàgines, plataformes o serveis de tercers.
Son Soneta no és responsable de les polítiques de privacitat pròpies d’aquests tercers. Et recomanem consultar les seves condicions i polítiques de privacitat abans de facilitar-los dades personals.
Aquest lloc web pot utilitzar cookies pròpies i de tercers.
Les cookies estrictament necessàries per al funcionament del web es poden utilitzar sense necessitat de consentiment quan així ho permeti la normativa.
Les cookies analítiques, publicitàries o altres cookies no necessàries només s’utilitzaran quan s’hagi obtingut el consentiment corresponent, quan aquest sigui exigible.
L’usuari podrà acceptar, rebutjar o configurar l’ús de cookies a través del sistema de gestió de consentiment del lloc web i podrà retirar posteriorment el consentiment prestat.
Pots consultar informació més detallada sobre les cookies i tecnologies utilitzades a la Política de Cookies.
Aquesta Política de Privacitat podrà actualitzar-se quan sigui necessari per adaptar-la a canvis en els serveis de Son Soneta, en els proveïdors utilitzats, en el funcionament del lloc web o en la normativa aplicable.
La versió vigent serà sempre la publicada en aquest lloc web, amb indicació de la data de l’última actualització.